Ser empleado del Hotel Roches Blanches ***** es encarnar y transmitir el espíritu de un establecimiento excepcional
a través de los valores de compromiso, adaptabilidad y creatividad.
Misiones
Tareas generales
- Realiza, a petición del ama de llaves, diversos recados (entrega de ropa de cama, distribución de la ropa de piscina, plancha, kit de averías, etc.)
- Abastece a las oficinas de ropa de cama, productos de recepción y productos de limpieza
- Sigue y respeta los diferentes horarios de limpieza y trabajo
Principales responsabilidades
Relaciones con los clientes
- Demuestra rapidez, educación y cortesía en la entrega de cada habitación
- Informa al cliente si es necesario o lo dirige a la persona adecuada
- Da una bienvenida cálida y personal al cliente, llama al cliente por su apellido cuando lo conoce
Empresa / tecnología de producción
- Toma nota de las instrucciones y directrices específicas dadas por el jefe de planta o el director general (según la organización del hotel) y las aplica
- Ayuda a las camareras a limpiar y ordenar las zonas "comunes" (zonas exteriores, interiores, pasillos, aseos) y las habitaciones.
- Garantiza que la ropa de cama del cliente se entregue a tiempo
- Organiza su trabajo por prioridades y demuestra rapidez de ejecución
- Se encarga del equipamiento proporcionado (carros, papeleras, aspiradora, etc.)
- Ordenar diariamente las zonas de almacenamiento
- Participa en la limpieza a fondo
Salud / Seguridad / Medio Ambiente
- Asegura que no se obstruya el paso por los pasillos (carro, máquina de champú, aspiradora, etc.)
- Sigue las instrucciones de higiene y seguridad del departamento
Adjunto
Ama de llaves o cuidador de pisos
Perfil requerido
Formación / Experiencia laboral
- CAP en el sector de la hostelería
- Primera experiencia profesional deseada
- Accesible para los principiantes con formación in situ por parte de un ama de llaves
- Idiomas: francés e inglés
Habilidades / Cualidades
Actitud de servicio centrada en la experiencia del cliente, amabilidad, atención al detalle, sociabilidad.
Para lograr una actitud armoniosa, asegúrese de que cada personalidad desarrolle las cualidades de
curiosidad, apertura, iniciativa y habilidades interpersonales.
- Discreción
- Organización y rigor
- Disponibilidad y capacidad de respuesta
- Capacidad para trabajar en equipo
Esta descripción, que no es exhaustiva, es por su propia naturaleza abierta, teniendo en cuenta los requisitos vinculados a la organización del establecimiento
Sus beneficios
Prestaciones para comidas
Placa de aparcamiento
Insignia del café
Uniforme proporcionado
Posibilidad de alojamiento con participación según disponibilidad
Contacte con
LES ROCHES BLANCHES DE CASSIS
9 avenue des Calanques
13260Cassis